Hogyan vásárolhatsz?
A webáruházunkban történő vásárlás nagyon egyszerű. Kétféle módon adhatod le megrendelésedet:
1. ügyfélszámládon keresztül, ha korábban már regisztráltál online boltunkban
2. regisztráció nélkül a megrendelőlap kitöltésével
HOGYAN MŰKÖDIK A VÁSÁRLÁSI FOLYAMAT?
A nálunk történő vásárlás néhány alapvető lépésben összefoglalható
1. Termékek széles választéka
Ha a megvásárolni kívánt terméket kiválasztottad, egyszerűen kattints a "KOSÁRBA" mezőre, amely a vásárolni kívánt termék ára és mennyisége mellett található. Ezután a kiválasztott termék megjelenik kosaradban, amit a jobb felső sarokban találsz. Itt megtalálsz minden információt a vásárlásról.
Ha bizonytalan vagy a megrendeléseddel vagy a megfelelő termékek kiválasztásával kapcsolatban, ne habozz és írj nekünk a info@blueroad.hu címre.
2. Kosárban történő fizetés
A vásárlás befejeztével a kosaradban megjelenik a termékek teljes listája, ahol ellenőrizheted, szerkesztheted vagy akár törölheted is a tételeket. Ha van kedvezmény kuponod, használhatod azt a "KEDVEZMÉNY KUPON:" részben. A fizetés és a szállítás módjának folytatásához kattints a "RENDELÉS FOLYTATÁSA" mezőre.
3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása
Ezen a ponton válaszd ki a leginkább megfelelő szállítási módot és fizetési módot. A Csomagküldő átvevőhelyének kiválasztásakor ne felejtsd el megjelölni a lakóhelyedhez legközelebbi fiókot. A fizetés és a szállítás módjának kiválasztása után a végső árat a "MEGRENDELÉS ÁTTEKINTÉSE" részben láthatod. A megrendelés folytatásához kattints a "FOLYTATÁS" mezőre.
4. Információk kitöltése és megrendelésed megerősítése
Ha már regisztráltál nálunk, akkor csak annyit kell tenned, hogy bejelentkezel. Ha nem rendelkezel regisztrációval, akkor ki kell töltened a veled és a címeddel kapcsolatos információkat, amelyre megrendelésedet szeretnéd hogy kézbesítsük. Írhatsz megjegyzést is számunkra, ha rákattintassz az azonos nevű mezőre a számlázási cím alatt.
A „Maradjunk kapcsolatban“ részben regisztrálást kérhetsz a webáruházunkba. Ez számos előnnyel jár, például feliratkozhatsz hírlevelünkre. Így nem fogsz lemaradni a legfrissebb hírekről, eseményekről vagy információkról az új termékekkel kapcsolatban. Nem kell aggódnod a beérkező levelektől való elárasztás miatt. Ez az lehetőség nem csak a regisztrált felhasználókra vonatkozik, hanem regisztrálatlan ügyfeleknek is kínáljuk.
Végül az összes mező kitöltése után kattints a "RENDELÉS KÜLDÉSE" mezőre.
5. A megrendelés beérkezéséről szóló megerősítés
Ezek után megrendelésedet feldolgozzuk, és e-mail címedre egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amelyben összefoglaljuk a megrendelt árut, a végső árat, a fizetési és az átvételi módot és a megrendelésben megadott adatokat.
Ha a megrendelés elküldésétől számított 5 percen belül nem kaptad meg a visszaigazoló e-mailt, és ha be vagy regisztrálva webáruházunkba, kérjük ellenőrizd hogy az e-mail helyes-e. Ha nem regisztráltál, és nincs lehetőséged ellenőrizni a beírt e-mail helyességét, vedd fel velünk a kapcsolatot.
6. Termékek kiszállítása
A termékek elküldésének pillanatában tájékoztatunk az általad megadott e-mail címen. A szállítás dátuma akkor lesz rögzítve, amikor a csomag elhagyja raktárunkat. Ha az áruk nincsenek készleten, azonnal tájékoztatunk az e-mail címeden.
Megrendelésedet követően a terméket 48 órán belül küldjük, munkanapon belül.
Amint a szállítmányt kiszállítják, küldünk neked egy megerősítő e-mailt a szállítmánnyal kapcsolatos információkkal, amely tartalmazza majd a csomagfigyelő számot és a kézbesítő futárszolgálat elérhetőségét. A kézbesítési szolgáltatásnak megvan a telefonszámod arra az esetre, ha esetleg nem tartózkodnál a megadott címen és nem lennél elérhető.
Ha csomagodat az előre közölt napon nem kézbesítik, ne habozz kapcsolatba lépni velünk vagy közvetlenül a megfelelő futárszolgálattal. Kézbesítéskor megkapod az áruvásárlás igazolását és a számlát is. Szállítólevélként is szolgál, vagyis ennek alapján garantáltan szavatossági idő áll rendelkezésedre.
7. Termékátvétel
A szállítmány átvételénél azt javasoljuk, hogy csak olyan csomagot fogadj el, amelynek külseje nem sérült. Ha olyan helyzet áll elő, hogy a csomagolás egyértelműen sérült, akkor erről az eseményről feljegyzést szükséges írni. Írásos igazolás nélkül nem lehetséges panaszt tenni a szolgáltatónál.